Work Thesis工作核心

把WPS卖给用WPS的人

让低活转高活，高活变付费

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项目名称

用户积分体系从 0 到 1 搭建

一句话总结：BBS 社区端外登录率较端内少 41%，流量缺口较大。通过搭建 BBS 社区用户积分体系，优化社区端外登录率、用户活跃度，从而进一步扩大可商业化的真实用户流量池。

1.「任务-积分」发放链路设计：奖励机制分层设计，将积分奖励向“高商业价值行为”倾斜。设计“在 WPS 知识库互动 / 登录 BBS 发帖 → 实时获得高额积分 → 积分兑换特权”的链路。用积分作为利益驱动，引导端外用户登录后产生更多活跃行为。
2.成本与收益测算（ROI 管控）：建立成本测算模型。测算“单个用户可获得最大积分数对应兑换奖励成本”以及“预期能够带来用户登录数”，实现较低的成本撬动高活跃。
3.数据沉淀与分层运营：将积分获取与消耗能力作为用户标签，构建「高价值用户识别模型」。为后续定向商业化活动提供精细化人群支持。

会员订阅业务 - 增值组合产品设计与商业化变现

业务挑战：在会员渗透率趋于饱和、纯订阅收入增速放缓的背景下，亟需寻找新的商业化增长第二曲线。

用户痛点：存量高净值用户的单一软件 / 平台内权益已无法满足其多元化数字消费需求，续费动力不足；新用户对“纯虚拟权益”的价值感知较弱，首购决策门槛高。

深度拆解 26 个竞品商业化页面，提炼出「普适性 × 高感知 × 营销包装」的选品模型。
精选高频三方商品构建差异化捆绑方案，并制定严格的毛利测算与定价逻辑。
活动支付率达 1.4%（大盘持平），单期创收 335.2 万，eCPM 同比 +9.8%。在未牺牲转化率的前提下，整体客单价由 214 元提升至 236 元（+10%），完成组合售卖商业模式的 MVP 验证。

AI 运营提效探索

一句话总结：运营侧长期面临需求排期积压、多源数据手工处理、成本核算效率低三大痛点，主动探索 AI 在协助页面交互视觉、数据、运营成本管控等方面的提效方式，系统性释放运营人力。

1.AI 生成可交互活动页视觉稿：传统静态稿沟通成本高、评审返工多。通过 AI 生成可交互 HTML 原型稿替代静态切图，需求方可进行点击交互预览，将模糊需求转化为可验证的视觉交互，成功实现一次定稿。
2.NLP2SQL 与埋点数据分析：数据需求排期周期长，运营决策严重依赖数据团队。集成 Delper-OLAP 等数据 Skill，跑通运营侧自助取数链路，取数等待从数天压缩至分钟级。
3.AI 协助积分运营成本智能监控：预算严控背景下，成本数据源分散、人工汇总每周耗时数小时且易出错。基于 Cursor Agent + Skill 搭建智能成本分析助手，将周度核算人力从数小时压缩至分钟级，已沉淀为可复用 SOP。

2024年在WPS灵犀进行实习（六个月）、先前在滴滴出行担任产品运营岗的实习（五个月）。实习内容如下